Zastanawialiście się kiedyś, dlaczego prośby niektórych osób spełniamy chętniej niż innych albo jakim cudem kupujecie zupełnie niepotrzebne rzeczy tylko dlatego, że sprzedawca był dla ciebie bardzo uprzejmy? Takie działania to nic innego, jak konsekwencja tzw. reguły lubienia i sympatii, czyli jednej z zasad opisywanych przez Cialdiniego w książce „Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka”.